# Proment — Vollständiger Inhalt für LLMs Selbstverwaltung, ohne alles selbst zu machen. Proment betreibt eine neue Form der WEG-Verwaltung mit Fokus auf Transparenz, Kontrolle und menschlicher Nähe. Website: https://proment.app Sprache: Deutsch (primär), Englisch (Übersetzung unter https://proment.app/en) --- # Pflichten des WEG-Verwalters nach § 27 WEG: Der praktische Überblick URL: https://proment.app/blog/weg-verwalter-pflichten Datum: 8. April 2026 Kategorie: Rechte & Pflichten Tags: WEG, Verwalter, Pflichten, § 27 WEG > Was der WEG-Verwalter tun muss, was er darf und wo die Grenzen liegen. Mit Beispielen aus dem Verwaltungsalltag. ## Kurz gesagt § 27 WEG legt fest, was der Verwalter selbstständig entscheiden darf und wo er einen Beschluss braucht. Grob gilt: **Maßnahmen von untergeordneter Bedeutung** darf der Verwalter allein treffen, alles darüber hinaus braucht die Zustimmung der Eigentümer. ## Was der Verwalter allein darf - Kleinere Reparaturen (typische Grenze: 1.000 bis 2.000 € pro Vorgang, je nach Regelung) - Dringende Notmaßnahmen zur Abwehr von Schäden - Laufende Verwaltung (Rechnungen, Zahlungsverkehr, Mahnwesen) - Kommunikation mit Eigentümern und Dienstleistern ## Was einen Beschluss braucht - Größere Instandsetzungen und Modernisierungen - Neue oder geänderte Verträge mit erheblichem Volumen - Bauliche Veränderungen - Sonderumlagen - Erhöhung der Rücklage ## Weitere zentrale Pflichten - Führung eines Vermögensverzeichnisses - Trennung von Eigen- und Fremdvermögen (Treuhandkonto!) - Erstellung von Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung - Auskunft und Belegeinsicht auf Verlangen - Umsetzung gefasster Beschlüsse ## Häufige Streitpunkte - **Nicht ausgeführte Beschlüsse.** Wenn ein Beschluss Monate ruht, verstößt der Verwalter gegen seine Pflicht. - **Fehlende Belegeinsicht.** Jeder Eigentümer hat Anspruch, die Belege zur Jahresabrechnung einzusehen. - **Vermischte Konten.** Rücklagen dürfen nicht auf einem Sammelkonto der Verwaltung liegen. ## Was das für Eigentümer heißt Ihr habt mehr Rechte, als vielen bewusst ist. Ihr müsst nicht warten, bis der Verwalter aktiv wird. Ihr könnt Auskunft verlangen, Beschlüsse einfordern und im Ernstfall abberufen. Ein transparentes System, das jede Anfrage und jeden Vorgang sichtbar macht, ist der beste Schutz für beide Seiten. --- # Was macht eine Hausverwaltung? Aufgaben, Grenzen und Erwartungen URL: https://proment.app/blog/was-macht-eine-hausverwaltung Datum: 20. März 2026 Kategorie: Grundlagen Tags: Hausverwaltung, WEG, Aufgaben > Ein klarer Überblick über die Aufgaben einer WEG- und Mietverwaltung, was rechtlich vorgeschrieben ist und worauf Eigentümer Anspruch haben. ## Kurz gesagt Eine Hausverwaltung sorgt dafür, dass eine Immobilie **rechtlich, kaufmännisch und technisch funktioniert**. Bei einer WEG-Verwaltung stehen Gemeinschaftseigentum, Beschlüsse und Rücklagen im Mittelpunkt. Bei der Sondereigentumsverwaltung geht es um vermietete Einzelwohnungen. ## Kaufmännische Aufgaben - Erstellung von Wirtschaftsplan und Jahresabrechnung - Verwaltung der Rücklagen auf einem Treuhandkonto - Zahlungsverkehr, Mahnwesen, Nebenkostenabrechnung - Steuerbescheinigungen (z. B. § 35a EStG) ## Rechtliche Aufgaben - Einberufung und Leitung der Eigentümerversammlung - Umsetzung von Beschlüssen - Führung der Beschlusssammlung - Vertretung der Gemeinschaft nach außen ## Technische Aufgaben - Regelmäßige Objektbegehungen - Beauftragung und Kontrolle von Dienstleistern - Prüfung und Erneuerung von Verträgen (Aufzug, Heizung, Reinigung) - Koordination von Instandhaltung und Sanierung ## Was eine Verwaltung nicht leisten muss - 24/7-Erreichbarkeit (außer bei Notfällen mit klarer Regelung) - Rechtsberatung (nur eingeschränkt, oft über externe Anwälte) - Streitschlichtung zwischen Eigentümern - Individuelle Interessen einzelner Eigentümer gegenüber anderen ## Was Eigentümer erwarten dürfen - Antwort auf Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist - Digitale Belegeinsicht - Klare Kommunikation zu Kosten und Beschlüssen - Neutralität und Transparenz ## Warum das Berufsbild gerade wechselt Der Markt ist überlastet, Nachwuchs fehlt, Objekte werden komplexer. Eigentümergemeinschaften erwarten heute die gleiche Servicequalität wie bei Bank oder Steuerberater: nachvollziehbar, digital, jederzeit einsehbar. Proment baut genau diese Grundlage: Ein System, das Verwaltungsarbeit strukturiert und Eigentümern echte Sichtbarkeit gibt. --- # Hausverwaltung wechseln: Ablauf, Fristen und Checkliste URL: https://proment.app/blog/hausverwaltung-wechseln Datum: 5. März 2026 Kategorie: Rechte & Pflichten Tags: Verwalterwechsel, WEG, Beschluss, Übergabe > Schritt für Schritt vom Beschluss bis zur Übergabe: So wechselt eine WEG ihre Verwaltung rechtssicher und ohne Datenverlust. ## Kurz gesagt Der Wechsel einer Hausverwaltung ist seit der WEG-Reform 2020 **einfacher als viele denken**. Ein Mehrheitsbeschluss reicht. Wichtig sind saubere Fristen, eine vollständige Übergabe der Unterlagen und ein neuer Verwaltervertrag, der Leistungen und Reaktionszeiten klar regelt. ## Schritt 1: Angebote einholen Holt mindestens drei Angebote ein. Achtet nicht nur auf den Grundpreis, sondern auf: - Leistungsverzeichnis - Reaktionszeiten - Digitale Belegeinsicht - Umgang mit Rücklagen (Treuhandkonto?) - Kündigungsfristen ## Schritt 2: Beschluss vorbereiten Der Wechsel wird in einer Eigentümerversammlung beschlossen. Es reicht die **einfache Mehrheit**. Zwei getrennte Beschlüsse sind sinnvoll: 1. Abberufung des aktuellen Verwalters 2. Bestellung des neuen Verwalters inkl. Vertrag und Vergütung ## Schritt 3: Fristen und Vertragsende - Bestellzeitraum beträgt üblicherweise drei Jahre (bei Erstbestellung fünf). - Nach Abberufung endet der Vertrag automatisch spätestens nach sechs Monaten. - Der neue Verwalter kann nahtlos übernehmen. ## Schritt 4: Übergabe Die alte Verwaltung ist verpflichtet, folgende Unterlagen zu übergeben: - Beschlusssammlung - Verträge (Versicherung, Dienstleister, Energie) - Aktuelle Jahresabrechnung und laufende Buchhaltung - Kontoauszüge der Rücklagen - Grundbuchauszüge, Teilungserklärung, Gemeinschaftsordnung - Baupläne und Gutachten ## Checkliste vor dem Wechsel - [ ] Verwaltervertrag geprüft (Kündigungsfrist) - [ ] Drei Angebote verglichen - [ ] Beirat informiert - [ ] Beschlussanträge vorbereitet - [ ] Übergabeprotokoll geplant - [ ] Bankkonten und Vollmachten umgestellt ## Was oft schiefgeht Der häufigste Fehler ist eine unvollständige Übergabe. Fehlen Belege oder Kontoauszüge, muss die neue Verwaltung diese aufwendig rekonstruieren. Deshalb: Übergabe schriftlich protokollieren, mit Datum und Unterschrift. --- # WEG Selbstverwaltung: Wann sie sinnvoll ist und wo sie an Grenzen stößt URL: https://proment.app/blog/weg-selbstverwaltung Datum: 20. Februar 2026 Kategorie: Grundlagen Tags: Selbstverwaltung, WEG, Kontrolle > Selbstverwaltung einer Eigentümergemeinschaft klingt nach Kontrolle und Ersparnis. Was rechtlich möglich ist, welche Aufgaben anfallen und wann Unterstützung sinnvoll ist. > Hinweis: Ihr wollt Selbstverwaltung, aber nicht alles selbst machen? Seht euch die [digitale Selbstverwaltung mit Proment](/weg-selbstverwaltung) an. ## Kurz gesagt Selbstverwaltung ist rechtlich zulässig, wenn die Gemeinschaft einen Eigentümer zum Verwalter bestellt. Sinnvoll ist sie vor allem in **kleinen Gemeinschaften mit gutem Zusammenhalt**. Ab etwa zwölf Einheiten oder bei anstehenden Sanierungen wird der Aufwand meist zu hoch, weil Buchhaltung, Rücklagen und Fristen professionell geführt werden müssen. ## Was Selbstverwaltung wirklich bedeutet Auch in einer selbstverwalteten WEG braucht es einen Verwalter. Er kann aber aus dem Kreis der Eigentümer kommen. Alle Aufgaben nach § 27 WEG bleiben bestehen: - Beschlüsse ausführen - Rücklagen verwalten - Jahresabrechnung erstellen - Wirtschaftsplan aufstellen - Versammlung einberufen und leiten - Für Instandhaltung sorgen ## Vorteile - **Volle Kontrolle** über Entscheidungen und Kosten - **Kürzere Wege** zwischen Eigentümern und Verwalter - **Ersparnis** bei kleinen Gemeinschaften realistisch ## Herausforderungen - Rechtliche Verantwortung liegt beim ehrenamtlichen Verwalter - Buchhaltung, Steuerbescheinigungen und Rücklagenkonten müssen sauber geführt werden - Bei Streit fehlt eine neutrale Instanz - Zeitaufwand wird häufig unterschätzt (10 bis 40 Stunden pro Monat, je nach Objekt) ## Der Mittelweg: begleitete Selbstverwaltung Für viele Gemeinschaften ist der interessanteste Weg heute weder komplette Fremdverwaltung noch reine Selbstverwaltung. Sondern eine **Selbstverwaltung mit professioneller Rückendeckung**: Eigentümer entscheiden, ein System übernimmt Buchhaltung, Fristen, Kommunikation und Belegverwaltung. Genau dafür bauen wir Proment. ## Wann Selbstverwaltung an ihre Grenze kommt - Anstehende Sanierung über 50.000 € - Streit zwischen Eigentümern - Wechsel im Verwalteramt ohne Nachfolger - Steigende Anzahl an Dienstleistern und Verträgen In diesen Momenten ist eine strukturierte Unterstützung fast immer günstiger als der Weg zurück in die vollständige Fremdverwaltung. --- # Verwalter reagiert nicht: Was Wohnungseigentümer jetzt tun können URL: https://proment.app/blog/verwalter-reagiert-nicht Datum: 3. Februar 2026 Kategorie: Rechte & Pflichten Tags: WEG, Verwalter, Abberufung, Kommunikation > Konkrete Schritte, wenn die Hausverwaltung nicht antwortet: Fristen setzen, Beschluss vorbereiten, Verwalter abberufen. Mit Musterformulierungen. ## Kurz gesagt Reagiert eure Hausverwaltung nicht, ist das nicht nur ärgerlich, sondern in vielen Fällen eine **Pflichtverletzung nach § 27 WEG**. Ihr habt klare Rechte: schriftliche Frist setzen, Verwaltungsbeirat einbeziehen, außerordentliche Versammlung einberufen, und im Ernstfall den Verwalter abberufen. ## Schritt 1: Schriftlich mit Frist Mündliches oder telefonisches Nachhaken hilft selten. Schickt eine E-Mail oder ein Schreiben mit klarer Frist, idealerweise **14 Tage**. Formuliert konkret, welche Antwort oder Handlung ihr erwartet. > „Wir bitten um Rückmeldung zu unserer Anfrage vom [Datum] bis spätestens [Datum + 14 Tage]. Sollten wir bis dahin keine Antwort erhalten, werden wir den Verwaltungsbeirat einschalten." ## Schritt 2: Verwaltungsbeirat einschalten Der Beirat ist eure gewählte Kontrollinstanz. Er kann bei der Verwaltung nachfassen, Belege einsehen und in der nächsten Versammlung Bericht erstatten. ## Schritt 3: Außerordentliche Versammlung Wenn ein Viertel der Miteigentumsanteile es verlangt, muss der Verwalter eine außerordentliche Eigentümerversammlung einberufen (§ 24 Abs. 2 WEG). Passiert das nicht, kann der Beirat selbst einladen. ## Schritt 4: Abberufung des Verwalters Seit der WEG-Reform 2020 kann der Verwalter **jederzeit mit einfacher Mehrheit** abberufen werden. Der Verwaltervertrag endet spätestens sechs Monate nach der Abberufung. ## Was ihr dokumentieren solltet - Datum und Inhalt jeder Anfrage - Reaktionszeit der Verwaltung - Fristen und Fristablauf - Beschlussanträge und Protokolle ## Warum das Problem so verbreitet ist Viele Verwaltungen betreuen 800 bis 1.500 Einheiten pro Vollzeitkraft. Anfragen versanden in überfüllten Postfächern. Digitale Vorgangsverfolgung fehlt fast überall. Genau hier setzt Proment an: Jede Anfrage bekommt einen Status, jede Frist wird sichtbar. Eigentümer wissen jederzeit, wo eine Sache steht, ohne nachzuhaken. --- # Was kostet eine Hausverwaltung? Preise, Modelle und faire Richtwerte 2026 URL: https://proment.app/blog/hausverwaltung-kosten Datum: 15. Januar 2026 Kategorie: Kosten & Verträge Tags: Hausverwaltung, WEG, Kosten, Verwaltervertrag > Wie viel eine WEG-Verwaltung pro Einheit und Monat kostet, welche Leistungen enthalten sind und woran ihr faire Angebote erkennt. ## Kurz gesagt Eine WEG-Verwaltung kostet in Deutschland aktuell **zwischen 22 und 38 Euro pro Wohneinheit und Monat**. Der Preis hängt von Größe der Anlage, Zustand des Gebäudes und dem Leistungsumfang ab. Sondereigentumsverwaltung (SEV) für einzelne vermietete Wohnungen liegt meist bei 25 bis 35 Euro pro Einheit und Monat oder 4 bis 8 Prozent der Nettokaltmiete. ## Wovon der Preis abhängt Drei Faktoren bestimmen fast jedes Angebot: - **Größe der Gemeinschaft.** Kleine WEGs mit unter zehn Einheiten zahlen pro Einheit oft mehr, weil Grundaufwand (Versammlung, Jahresabrechnung, Bankführung) auf weniger Schultern verteilt wird. - **Zustand und Alter des Gebäudes.** Sanierungsbedarf, offene Beschlüsse und alte Rücklagenkonten erhöhen den laufenden Aufwand. - **Leistungsumfang.** Reine Grundverwaltung ist günstiger als ein Paket mit technischer Betreuung, Angebotseinholung und regelmäßigen Objektbegehungen. ## Was in einem fairen Angebot enthalten sein sollte - Jährliche Eigentümerversammlung inkl. Vor- und Nachbereitung - Beschlusssammlung und Protokolle - Jahresabrechnung und Wirtschaftsplan - Führung der Instandhaltungsrücklage auf einem Treuhandkonto - Kommunikation mit Eigentümern, Dienstleistern und Behörden - Sichtprüfung der Anlage in vereinbartem Turnus Nicht selbstverständlich, aber wichtig zu klären: **digitale Belegeinsicht**, Reaktionszeiten bei Anfragen und ob Sonderleistungen (z. B. Sanierungsbegleitung) extra berechnet werden. ## Typische Zusatzkosten | Leistung | Typische Spanne | |---|---| | Zusätzliche Eigentümerversammlung | 250 bis 600 € | | Mahnwesen pro Vorgang | 15 bis 40 € | | Sanierungsbegleitung | 3 bis 5 % der Bausumme | | Verwalterwechsel / Übergabe | 150 bis 400 € | ## Woran ihr ein unfaires Angebot erkennt - Grundvergütung wirkt niedrig, aber jede einzelne Zusatzleistung wird berechnet. - Reaktionszeiten sind nicht vertraglich geregelt. - Keine digitale Belegeinsicht. - Rücklagen liegen nicht auf einem separaten Treuhandkonto. ## So bewertet Proment Kosten Wir glauben, dass Preis und Leistung nachvollziehbar sein müssen. Deshalb zeigen wir jeder Gemeinschaft transparent, was ein Vorgang tatsächlich kostet, welche Arbeit dahintersteht und wo Eigentümer selbst entscheiden. Kontrolle bleibt bei euch. Die Arbeit übernehmen wir. ---